Onboarding

Este é o ponto de partida oficial para a construção da sua presença digital de alta performance. Abaixo, definimos as diretrizes, prazos e os processos necessários para garantirmos a excelência técnica e estratégica em cada etapa do seu projeto.

Guia de Onboarding de Projeto – ATHOS Negócios Digitais

Seja bem-vindo à ATHOS Negócios Digitais. Este documento marca o início oficial da nossa jornada.

O objetivo deste guia é alinhar as expectativas, definir os canais de comunicação e organizar o fluxo de trabalho para que o seu projeto seja entregue com a máxima excelência e performance.

1. Canais de Comunicação Oficial

Para garantir que nada se perca e que o histórico do projeto seja preservado, utilizaremos os seguintes canais:

CanalFinalidade
E-mailAprovações formais, envio de documentos e registros contratuais.
WhatsApp (Comercial)Dúvidas rápidas e comunicações do dia a dia (Horário comercial).
Reuniões de AlinhamentoVia Google Meet, agendadas previamente para marcos críticos do projeto.

2. Cronograma de Execução (Estimado)

O desenvolvimento do seu ecossistema digital segue um fluxo de trabalho otimizado, dividido nas fases abaixo. Atenção: Os prazos indicados são estimativas baseadas em um fluxo ideal. A data final de entrega pode sofrer variações de acordo com a agilidade no envio dos materiais solicitados, o tempo de resposta do cliente nas aprovações e o volume de ajustes durante a fase de revisão.

1
Fase 1: Setup Técnico (Semana 1) - Configuração de hospedagem, domínio e instalação do ambiente WordPress.
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Fase 2: Arquitetura e UI Design (Semana 2-3) - Criação da estrutura visual e experiência do usuário.
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Fase 3: Desenvolvimento e Integrações (Semana 4-5) - Programação, configuração e ferramentas de conversão.
4
Fase 4: Revisão e Homologação (Semana 6) - Testes finais de performance e ajustes solicitados para refino do projeto.
5
Fase 5: Lançamento e Treinamento (Semana 7) - Publicação oficial e entrega do guia de manutenção da plataforma.
Nota técnica: Qualquer atraso superior a 48h na entrega de conteúdos (textos e fotos) ou nas aprovações de layout resultará no reagendamento automático da data de entrega final, conforme a disponibilidade da nossa fila de produção.

3. Entrega de Materiais

Para mantermos a agilidade, precisamos que todos os materiais brutos sejam centralizados na pasta compartilhada do Google Drive que enviamos em anexo ao contrato. Por favor, organize os arquivos nas seguintes pastas:

  • Identidade Visual: Logotipos em vetor (.ai ou .svg) e manual da marca.
  • Conteúdo: Textos definitivos de todas as páginas em documentos editáveis.
  • Mídia: Fotos da equipe, produtos e vídeos em alta resolução.

4. Acordo de Nível de Serviço (SLA)

Nosso compromisso com a sua empresa inclui:

  • Tempo de resposta para e-mails: Até 24 horas úteis.
  • Prazo para ajustes após revisão: 3 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade.
  • Disponibilidade da equipe: Segunda a sexta, das 09h às 18h.

Estamos entusiasmados em elevar o nível do seu posicionamento digital. Vamos começar?

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